Les bots prennent le dessus

Publié le 13/07/2016 à 14:33 par externalisationetplus Tags : bot intelligence artificielle communication
Les bots prennent le dessus

Ce sont les bots qui font la conversation !

 

En informatique, les bots sont des robots qui font des tâches précises. Par exemple, lors d’une prise de contact avec un service clientèle par messagerie instantanée, ne soyez pas choqué d’apprendre que, dans certains cas, ce sont des robots qui vous répondent. De nos jours, plusieurs sociétés ont recours à ce moyen de communication, mais cela comporte quand même un risque ! Une personne mal intentionnée peut nuire à votre réputation en ligne, car ce service informatisé n’est pas totalement fiable. Toutefois, cela reste une belle preuve que l’intelligence artificielle avance à grands pas !